Новое исследование, проведенное экспертом по коммуникации рисков Джанет Янг из Университета Буффало, проливает свет на то, как альтруистические поведенческие намерения, связанные со вспышкой Эболы, глубоко укоренились в культурных ценностях, мировоззрении и эмоциях, но на них также повлияло то, как люди обращались с людьми. информация о фактическом риске, связанном со вспышкой. Исследование профессора Яна появилось в онлайн-версии международного журнала Risk Analysis, публикации междисциплинарного общества анализа рисков.Чтобы понять, как США реагируют на эпидемию, описанную Всемирной организацией здравоохранения как крупнейшую и наиболее сложную вспышку Эболы в истории, Ян провел экспериментальный опрос, в котором участвовала национально репрезентативная выборка из 1046 взрослых американцев в возрасте от 18 до 91 года. В каждом из условий эксперимента участникам были представлены макеты историй New York Times под названием «Число случаев Эболы может достигнуть 1,4 миллиона за 4 месяца, по оценке C.D.C.», предназначенных для манипулирования их восприятием риска.
В версии с высоким риском подчеркивается тот факт, что Центры по контролю и профилактике заболеваний подтвердили два диагностированных случая Эболы в Соединенных Штатах, тогда как версия с низким уровнем риска опускает этот факт.Исследования показали, что такие факторы, как более индивидуалистическое («позаботиться о себе») и иерархическое мировоззрение («ресурсы должны распределяться на основе геополитических границ»), а также гнев по поводу вспышки Эболы привели к менее альтруистическим поведенческим намерениям среди исследователей. участников. Те, кто придерживался более «солидарных» или «коммунитарных» взглядов, которые рассматривают людей как нуждающихся друг в друге и которые опечалены эпидемией, с большей вероятностью выражали альтруистические намерения. В любом случае, сообщая о гуманитарном кризисе, «крайне важно стремиться к сокращению воспринимаемой социальной дистанции между жертвами и теми, кто может предложить помощь», — пишет Ян.
Вдобавок Ян предполагает, что при общении с аудиторией, которая считает, что вспышка Эболы может затронуть Соединенные Штаты, если не будет эффективно контролироваться, «коммуникационные сообщения могут включать больше фактов и статистических данных, потому что эти люди с большей вероятностью обработают эту информацию». Напротив, аудитория, которая не воспринимает Эбола как неотложный риск, потенциально угрожающий Соединенным Штатам, может быть более эффективно побуждена к альтруистическим действиям с помощью сообщений, «которые затрагивают эмоциональную нить, такую как печаль и сочувствие», добавляет она.В соответствующей статье по анализу рисков «Знания, восприятие риска и ксенофобское отношение: данные из Италии во время вспышки Эболы» исследователей из Болонского университета Габриэле Прати и Луки Пьетрантони также был выявлен ряд восприятий риска и другие факторы, которые повлияли на ответные меры. 486 взрослых итальянцев.
Исследование было разработано для изучения взаимосвязи между восприятием риска Эболы, уровнями знаний об Эболе и (вопиющими и скрытыми) предубеждениями по отношению к африканским иммигрантам. Результаты исследования подтверждают идею о том, что «восприятие риска и беспокойство по поводу Эболы могут вызвать этноцентрические и ксенофобные настроения», потому что Эбола оформляется как болезнь, которая поражает «других», например африканских иммигрантов. Низкий уровень знаний об Эболе считался фактором, способствующим ксенофобским настроениям в ответ на риск Эболы.
В целом, исследование также указывает на то, что «люди, живущие в развитой стране без широко распространенной передачи Эболы, не особенно обеспокоены Эболой и не чувствуют риска заражения вирусом», пишут авторы.