К такому выводу пришли результаты нового исследования, проведенного Уорикским университетом и Королевским колледжем Лондона, в ходе которого были изучены тематические исследования 20 специализированных клинических групп NHS со всей Англии и Уэльса.Научное резюме исследования «с первого взгляда» только что было опубликовано в библиотеке журналов NIHR.Молодые люди с хроническими заболеваниями часто отказываются от медицинских услуг, что приводит к плохим результатам в отношении здоровья.
Пытаясь решить эту проблему, врачи NHS используют цифровую связь, чтобы изменить ситуацию. Однако до сих пор неясно, было ли это эффективным; есть пробелы в доказательствах того, как это может работать, его стоимости, этических норм и безопасности.
Исследование, которое проводилось в период с 2013 по 2016 год, возглавляли профессор Фрэнсис Гриффитс из Медицинской школы Уорика и Джеки Стерт, профессор поведенческой медицины в области сестринского дела Королевского колледжа Лондона. Профессор Гриффитс сказал: «Политика NHS побуждает к более широкому использованию цифровой связи для улучшения медицинского обслуживания.«Цифровая коммуникация обеспечивает своевременный доступ молодых людей к нужному врачу в то время, когда это может повлиять на то, как они управляют своим состоянием здоровья. Это ценится как дополнение к традиционным приемам в клинику и может привлечь тех, кто в противном случае не был вовлечен. повысить самостоятельность, полномочия и активацию пациента ".
Были проведены интервью со 165 молодыми пациентами в возрасте от 16 до 24 лет, которые живут с хроническим заболеванием, а также со 173 медицинскими работниками, включая 16 специалистов по управлению информацией. Всего было проведено 79 клинических наблюдений.
Исследователи хотели установить, может ли улучшение здоровья 16-24-летних людей, вовлеченных в их собственное здравоохранение, в результате использования цифровой связи со своими клиницистами, а также определить связанные с этим затраты и необходимые меры предосторожности.Результаты показывают, что выгода наиболее вероятна, а риски будут снижены, когда цифровая связь используется с пациентами, которые уже имеют доверительные отношения с клинической командой и которым необходим гибкий доступ, например, при переходе между услугами и лечением. или живой контекст.
В исследовании отмечены последствия для врачей. Основной драйвер затрат — время персонала. Однако исследователи полагают, что это, вероятно, будет компенсировано экономией в других сферах здравоохранения. Молодые люди и врачи могут снизить риски этого подхода, используя подходы здравого смысла, чтобы избежать повышенной зависимости от врачей, непреднамеренного раскрытия конфиденциальной информации и сбоев связи.
Исследователи также отметили, что клинические бригады должны проявлять инициативу в своих подходах к этике, управлению и безопасности пациентов.Профессор Джеки Стерт прокомментировал: «Цифровое общение уже происходит между медицинскими работниками и молодыми людьми, и это явно то, чего хотят молодые люди. Мы считаем, что NHS должна активно разрабатывать руководящие принципы и помогать клиницистам привлекать молодых людей с помощью цифрового общения. риски, но и потенциал для получения реальной выгоды ».