Исследование опубликовано в журнале Computers in Human Behavior.
Исследователи заявили, что основные цели их исследования заключались в том, чтобы лучше понять различия между поколениями, связанные с использованием планшетов, и предсказать поведенческое намерение людей использовать эти устройства.
Они протестировали четыре детерминанты: ожидаемые результаты, ожидаемые усилия, социальное влияние и условия фасилитации среди 899 респондентов в возрасте 19-99 лет.
Они сказали, что их исследование уникально по характеристикам его выборочной группы как по возрасту, так и по опыту пользователей. «Помимо традиционного технологически подкованного миллениала, который постоянно подключен к своему устройству, у нас также был меньший диапазон взаимодействия с технологиями: почти 6 процентов выборки сообщили, что не понимают, что такое планшет, даже после трех — длинное описание четверти страницы с фотографиями », — написали они.
Несмотря на то, что ученые говорят, что технологии могут значительно повысить независимость пожилых людей, они все еще реже принимают новые технологии, чем их более молодые коллеги, по причинам, варьирующимся от сомнений в их преимуществах до общего отсутствия комфорта. Связь между возрастом и отношением к технологиям также преимущественно отрицательная, что означает, что по мере увеличения возраста людей их негативное отношение к технологиям увеличивается.
Эйджизм также играет важную роль. Пожилые люди часто считаются менее умственно и физически компетентными, неспособными к изменениям или иным образом сопротивляющимися к ним, и в целом менее гибкими или способными адаптироваться к новым ситуациям. «Хотя мы слишком хорошо знакомы с подобными стереотипами, важно рассмотреть способы, которыми эти взгляды могут повлиять на пожилых людей, как в нашем взаимодействии с ними, так и на их собственном физическом и эмоциональном благополучии», сказал Магсамен-Конрад.
Несмотря на то, что технологии, связанные с использованием планшетов, развивались, ресурсов, которые помогли бы людям, которые менее технологически грамотны использовать планшеты (или любую новую технологию), очень не хватает.
"Некоторые пользователи испытывают относительно высокий уровень беспокойства или затруднения при знакомстве с новыми технологиями.
Такие опасения, связанные с проблемой цифрового разрыва и эйджизма, подчеркивают необходимость снижения уровня ожидаемых усилий пожилых людей по использованию новых технологий. Поскольку использование технологий изменило рабочую силу, образовательную практику, досуг и, в частности, услуги здравоохранения, программы обучения технологиям и общее повышение технологической грамотности могут помочь облегчить повседневную жизнь пожилых людей », — заявили исследователи
Они считают, что их результаты говорят о необходимости программ обучения, направленных на решение этих проблем.
"По крайней мере, проблемы и сложности, возникшие в результате эйджизма, могут еще больше подчеркнуть важность этих учебных программ, которые могут быть разработаны для более эффективного и этичного облегчения использования новых технологий.
"При эффективном и этичном подходе учебные программы могут помочь устранить некоторые препятствия и стигмы, которые мешают пожилым людям или удерживают их от использования ресурсов, которые могут принести им большую пользу. Это не только создаст лучшие программы обучения и потенциально снизит некоторые возрастные установки тренера, но также может способствовать общему благополучию целевой группы."