Роботы-компаньоны оказывают эмоциональную поддержку пользователям и взаимодействуют с ними, например, во время игры или просмотра фильма.Пожилые люди сообщили в исследовании, что, хотя они вряд ли станут физически и эмоционально зависимыми от роботов, они обеспокоены тем, что молодые люди могут стать слишком зависимыми от них, сказал Т. Франклин Уодделл, докторант в области массовых коммуникаций.
Опрошенные также указали, что, хотя они не беспокоились о негативном влиянии роботов, взрослые все равно сопротивлялись использованию этих устройств.«Мы видели этот тип эффекта, который обычно называют эффектом от третьего лица, с различными типами средств массовой информации, такими как видеоигры и телевидение, но это первый раз, когда мы видим эффект в робототехнике», — сказал Уодделл. «Согласно эффекту третьего лица, человек говорит, что СМИ не так сильно влияют на него, как на других людей».Исследователи, которые представили свои результаты сегодня (30 апреля) на конференции Ассоциации вычислительной техники по человеческому фактору в вычислительных системах, заявили, что этот эффект может в конечном итоге привести к изменениям в поведении. Например, люди, которые считают, что видеоигры вредят молодежи, могут сами избегать игр.
Точно так же пожилые люди, которые считают, что роботы-компаньоны могут причинить вред молодежи, могут избегать роботов.Чтобы компенсировать этот эффект, разработчикам роботов может потребоваться рассмотреть возможность добавления элементов управления, которые помогут взрослым контролировать использование роботов детьми, сказал Уодделл, который работал с С. Шьямом Сундаром, заслуженным профессором коммуникаций и содиректором Media Effects Research.
Лаборатория и Ын Хва Юнг, докторант по массовым коммуникациям.«Дизайнеры и разработчики роботов смотрят на пожилых людей как на центральную пользовательскую базу для роботов-компаньонов», — сказал Уодделл. «Этот эффект — то, что они должны учитывать при разработке интерфейса для роботов, чтобы, например, убедиться, что робот включает в себя некоторый тип родительского контроля».
Роботы с родительским контролем могут убедить взрослых в том, что они могут владеть и использовать роботов, при этом защищая детей от их опасений, что устройства могут привести к лени и зависимости.По словам Сундара, исследователи изучили два типа роботов: роботов-компаньонов и роботов-помощников.
По его словам, роботы-помощники — это устройства, которые помогают выполнять повседневные задачи, такие как уборка пола пылесосом или воспроизведение компакт-дисков, в то время как роботы-компаньоны более интерактивны.Эта интерактивность может быть одной из причин того, что пользователи склонны привязывать человеческие эмоции к роботам-компаньонам, сказал Уодделл.«Робот-компаньон дает пользователю источник дружбы», — сказал Уодделл. «Они могут смотреть телевизор вместе с участником, оказывать эмоциональную поддержку или выполнять какое-либо действие с пользователем».
Уодделл сказал, что участники, похоже, не проявляли такого же уровня опасений по поводу роботов-помощников.Исследователи спросили 640 пенсионеров в возрасте старше 60 лет — 53 процента женщин и 47 процентов мужчин — о том, будут ли роботы оказывать негативное влияние на них самих и на других.
Например, они спрашивали испытуемых, сделают ли их роботы более ленивыми и побудят ли реже взаимодействовать с другими людьми. Затем они задали аналогичные вопросы о влиянии роботов на молодых людей.