В ходе исследования было обследовано 17 217 взрослых членов Kaiser Permanente с диабетом, которым впервые были прописаны сердечные препараты в 2006 году и которые наблюдали за ними в течение трех лет. Было обнаружено, что пациенты с диабетом в возрасте до 65 лет, которые пользовались услугами аптек с доставкой по почте, значительно реже посещали отделения неотложной помощи по любой причине, чем те, кто получал рецепты (33,8 процента против 40,2 процента, соответственно).Это первое исследование, в котором изучается потенциальное влияние аптек с доставкой по почте на безопасность пациентов и их использование, а также изучается беспокойство пациентов, испытывающих неблагоприятные исходы из-за того, что они не встречаются лицом к лицу с фармацевтом.
«В целом, мы не заметили никаких проблем с безопасностью», — сказала Джули А. Шмиттдиль, доктор философии, научный сотрудник отдела исследований Kaiser Permanente и ведущий автор исследования. «Для подавляющего большинства людей аптеки с доставкой по почте работают хорошо».Kaiser Permanente предлагает участникам варианты использования аптеки с доставкой по почте или получения рецептов в аптеках, расположенных в больницах Kaiser Permanente и амбулаторных медицинских учреждениях. Возможна доставка медикаментов по почте с бесплатной доставкой; запросы на почтовый перевод можно сделать по телефону или через Интернет; а доплаты по почте часто ниже для тех же товаров, что и в обычных аптеках.
В исследовании не рассматривались возможные причины, по которым использование аптек по почте было связано с меньшим количеством обращений в отделения неотложной помощи, но исследователи отметили, что дальнейшее исследование может включать изучение таких факторов, как пациенты с ограниченными возможностями, временные ограничения или ограниченная транспортировка.Это исследование является частью постоянных усилий Kaiser Permanente, направленных на то, чтобы понять, как аптеки с доставкой по почте могут улучшить медицинское обслуживание.
Предыдущие исследования Шмиттдиэля показали, что пациенты, пользующиеся услугами аптек по почте, значительно лучше соблюдают режим приема лекарств и снижают уровень холестерина.